POLITIQUES DE RETOUR

RETOURS

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Notre politique dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat et que vous ne nous avez pas contacté alors il ne sera pas possible pour nous de vous fournir un avoir.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu et avec l'étiquette ZARLOR. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous enverrons par la suite un avoir équivalent au montant de votre commande d'une durée de 2 mois.

Échanges (le cas échéant)
De par notre stock limité, nous serons dans l'incapacité d'effectuer les échanges. C'est la raison pour laquelle, nous nous engageons à vous fournir un avoir du montant de votre achat pour une durée de 2 mois.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 31 Route Départementale 54, Saint-Benoit, 97470, La Réunion.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. 

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.